Política de privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es Adrià Mas Provenzal, con domicilio en Calle Convento Carmelitas 1, 46010 Valencia (España). Puedes contactar con nosotros en info@cocotracker.es.

No hemos designado un delegado de protección de datos porque la normativa no lo exige en nuestro caso.

Qué datos tratamos

Datos de tu cuenta: al iniciar sesión con Google o con Apple recibimos tu nombre, tu correo electrónico, un identificador único de cuenta y, con Google, tu foto de perfil si tienes una. Si con Apple eliges «Ocultar mi correo», recibimos una dirección de reenvío que Apple genera para ti. No recibimos ni vemos tu contraseña de Google ni de Apple.

Preferencias de tu cuenta: la moneda que eliges (euros, dólares, libras o francos suizos) se guarda en tu cuenta para que te acompañe si cambias de dispositivo.

Lo que introduces en la app: las suscripciones que registras (nombre del servicio, precio y moneda, ciclo de cobro, categoría, fecha de renovación, si está activa y, si la cancelas, la fecha de cancelación, el fin de una prueba gratuita si la hay, los días de antelación del aviso, si tiene avisos activados, el color del icono y las notas que escribas). Coco no se conecta a tus cuentas bancarias ni a tarjetas ni a los servicios que sigues: todo lo introduces tú.

Soporte: si nos escribes a info@cocotracker.es, tratamos tu correo electrónico y el contenido de tu mensaje solo para responderte.

Exportaciones: cuando exportas tus suscripciones a CSV o PDF, el archivo se genera en tu dispositivo y no se envía a nuestros servidores. Solo guardamos que lo has hecho, el formato y la fecha, para saber cuánta gente usa esa función.

Compras: si compras Coco Premium, el pago lo gestiona Apple con tu cuenta de Apple; no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. Para saber si tienes Premium activo usamos un servicio de gestión de compras (RevenueCat), que recibe un identificador de tu compra y su estado.

Ajustes en tu dispositivo: tu idioma, el tema y si ya viste la bienvenida se guardan solo en tu dispositivo y no se envían a nuestros servidores.

Registros técnicos: como cualquier servicio de internet, nuestros proveedores registran datos técnicos de las conexiones (dirección IP, fecha y hora, tipo de dispositivo) por motivos de seguridad y de funcionamiento.

Avisos de renovación

Los avisos son notificaciones locales que tu propio iPhone programa: no usamos notificaciones push ni guardamos ningún identificador de tu dispositivo para enviarlas. Necesitan tu permiso, que puedes retirar en cualquier momento desde los ajustes del iPhone.

Lo que no hacemos

No mostramos publicidad, no vendemos tus datos, no te seguimos entre apps o webs de otras empresas y, ahora mismo, no usamos herramientas de analítica de terceros. Si algún día lo hacemos, actualizaremos esta política antes y te pediremos permiso si la ley lo exige.

Para qué usamos tus datos y con qué base legal

Crear y mantener tu cuenta, guardar y sincronizar tus suscripciones y ofrecerte los avisos y funciones de la app: es necesario para prestarte el servicio que solicitas (artículo 6.1.b del RGPD).

Gestionar Coco Premium y cumplir las obligaciones fiscales y contables que correspondan (artículo 6.1.b y 6.1.c).

Responder a tus consultas de soporte: nuestro interés legítimo en atender tu petición (artículo 6.1.f).

Contar cuántas personas usan la exportación, mantener la seguridad del servicio y evitar abusos: nuestro interés legítimo (artículo 6.1.f).

Con quién compartimos tus datos

Solo con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio y que tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones:

Supabase: base de datos y autenticación. Los datos de la app se guardan en servidores de Frankfurt (Alemania).

Google y Apple: inicio de sesión. Apple, además, gestiona los pagos y la distribución de la app.

RevenueCat: gestión del estado de tu compra Premium.

El proveedor que aloja este sitio web.

No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros con fines publicitarios.

Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores tienen sede o tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo, por ejemplo en Estados Unidos. En esos casos, las transferencias se realizan con las garantías previstas por el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o decisiones de adecuación.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Mientras tengas cuenta en la app. Puedes eliminarla en cualquier momento desde Ajustes, dentro de la app: se borran tu cuenta y todos los datos asociados (suscripciones y registro de exportaciones). Si te registraste con Apple, también revocamos el acceso de Coco a tu cuenta de Apple.

Los datos que la ley nos obligue a conservar, como los relacionados con la facturación si los hubiera, se guardan durante los plazos legales.

Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, pedir que los borremos, limitar su tratamiento, oponerte a él, pedir su portabilidad y retirar tu consentimiento cuando lo hayas dado. Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbenos a info@cocotracker.es y te responderemos en el plazo de un mes. Para borrar tu cuenta no necesitas escribirnos: puedes hacerlo tú mismo desde Ajustes.

Si crees que no tratamos tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad

Las comunicaciones entre la app y nuestros servidores van cifradas (HTTPS) y cada usuario solo puede acceder a sus propias suscripciones. Ningún sistema es infalible, pero aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos.

Edad mínima

Coco está pensado para mayores de 14 años, la edad mínima para prestar consentimiento sobre los propios datos según la normativa española. Si descubrimos que un menor de esa edad ha creado una cuenta, la eliminaremos.

Cambios en esta política

Si Coco añade funciones nuevas que traten datos de otra forma, actualizaremos esta política antes de activarlas. Los cambios importantes se comunicarán en la app o por correo.